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Poltica de Troca

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Prezado cliente, permitimos a troca de produtos informados atravs do e-mail trocas@grisfit.com.br no prazo de at 7 dias aps o recebimento da mercadoria.A troca feita por vale compras no site atravs do seu cadastro uma vez que no podemos garantir o estoque da mercadoria de interesse do cliente no momento da troca.
Voc dever enviar a solicitao para o e-mail trocas@grisfit.com.br contendo as seguintes informaes:

Escrever no assunto: nmero do seu pedido

Escrever no corpo do e-mail: referncia de cada produto a ser trocado e motivo da troca.

Aps, ser enviado para o seu e-mail um cdigo de logstica reversa (sem custo), com o prazo de at 7 dias para a postagem na agncia dos Correios (embalagem no inclusa), no podendo ser atualizado aps esse perodo. Portanto fique atento ao prazo para postagem.
Favor enviar as peas devidamente etiquetadas e em perfeito estado de conservao. A mercadoria chegando na nossa sede, passar por uma anlise e sendo aprovada, enviaremos um vale compras para o seu e-mail no valor do produto com o prazo de utilizao at 30 dias para nova compra. Voc receber todo o acompanhamento da troca por e-mail. O vale compras tem validade de 30 dias aps o recebimento do mesmo, expirando a validade de uso aps esse perodo. Pedidos realizados com vale compras no tero direito a troca sem custo.

Poltica de devoluo com estorno/reembolso


Prezado cliente, permitimos a desistncia de sua compra informadas at 7 dias aps o recebimento da mercadoria em seu endereo. Para isto, entrar em contato atravs do e-mail devolucao@grisfit.com.br e escrever as seguintes informaes:

Escrever no assunto: nmero do seu pedido

Escrever no corpo do e-mail: referncias para devoluo e motivo da devoluo.


Aps esse contato, enviaremos para o seu e-mail um cdigo de logstica reversa (sem custo), com o prazo de at 7 dias para a postagem na agncia dos Correios (embalagem no inclusa), no podendo ser atualizado aps esse perodo. Portanto fique atento ao prazo para postagem.
Favor enviar as peas devidamente etiquetadas e em perfeito estado de conservao. A mercadoria chegando na nossa sede, passar por uma anlise e sendo aprovada, enviaremos um vale compras para o seu e-mail no valor do produto com o prazo de utilizao at 30 dias para nova compra. Caso deseje o estorno do valor, retornar a informao solicitada atravs de resposta do e-mail recebido anteriormente. Se a sua compra foi paga com carto de crdito, solicitaremos o estorno junto a operadora do carto. A partir desta confirmao, o estorno poder ser realizado em at 3 faturas subsequentes Se a sua compra foi paga com carto de dbito ou boleto bancrio, iremos realizar o depsito bancrio na conta informada pelo cliente atravs do contato de e-mail em at 30 dias teis aps comprovao da anlise do produto.

ATENO:voc estar de acordo com a nossa poltica de troca/devoluo conforme cdigo do consumidor aps compras atravs do site www.grisfit.com.br

Plataforma

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